Intelligence artificielle biomédicale

Le potentiel des modèles linguistiques dans la formation en santé

Dr. Marco V. Benavides Sánchez.

Ces dernières années, les grands modèles linguistiques (LLM) ont commencé à influencer de nombreux aspects de la technologie, de la génération de textes à la résolution de problèmes complexes. L’une des applications les plus fascinantes de ces modèles est leur capacité à agir comme des coachs de santé personnalisés. Dans un monde où la santé et les soins de santé prennent de plus en plus d’importance, les LLM semblent être à l’aube d’une véritable révolution en proposant des services de coaching santé accessibles, évolutifs et personnalisés.

  1. L’intégration des sciences comportementales dans les modèles linguistiques

L’un des développements les plus significatifs dans l’utilisation des LLM pour le coaching santé est l’intégration des principes des sciences du comportement. S’il est important de proposer des recommandations en matière de santé, il est crucial pour son efficacité d’inciter les utilisateurs à apporter des changements significatifs à leurs habitudes. C’est là que le modèle COM-B (Ability, Opportunity, Motivation – Behaviour) a joué un rôle fondamental.

Le COM-B est un cadre théorique qui stipule que pour qu’un changement de comportement se produise, une personne doit avoir la capacité d’agir, l’opportunité de le faire et la motivation appropriée. En intégrant ce modèle dans les LLM, il a été possible de rendre les réponses générées par l’IA plus empathiques, réalistes et exploitables, améliorant ainsi considérablement l’interaction avec les utilisateurs.

Des techniques telles que l’amorçage des messages (ajustement des réponses de l’IA en fonction de l’état émotionnel de l’utilisateur) et la classification avancée des dialogues se sont révélées être des innovations précieuses pour obtenir un plus grand impact sur les utilisateurs. Ces stratégies ont réussi à humaniser les interactions avec les modèles, ce qui constitue une avancée prometteuse, mais non sans certaines limites, comme nous le verrons plus loin.

  1. Études comparatives : les LLM peuvent-ils surpasser les formateurs humains ?

Plusieurs études ont directement comparé les LLM aux coachs en santé humaine, évaluant leur capacité à offrir des conseils sur des sujets de santé spécifiques, tels que la qualité du sommeil. Dans l’une de ces études, les réponses des LLM aux questions liées au sommeil ont été analysées et les résultats ont été surprenants : les réponses générées par les modèles étaient aussi précises, lisibles et empathiques que celles des coachs humains.

Étonnamment, dans certains cas, les utilisateurs non experts ont trouvé les réponses des LLM plus utiles que celles des formateurs humains. Cela pourrait être dû à la capacité des LLM à fournir des réponses plus détaillées basées sur les dernières preuves scientifiques, ce que les formateurs humains ne disposent pas toujours en temps réel.

Cependant, une question cruciale se pose ici : les LLM peuvent-ils vraiment remplacer l’intuition humaine, la capacité de lire le langage corporel et la véritable empathie que seul un coach humain peut offrir ? La réponse est encore incertaine. Si les LLM sont des outils puissants et utiles, il y a quelque chose de intrinsèquement humain dans la relation de confiance qui s’établit entre le patient et le coach de santé, un élément qui reste difficile à reproduire pour les machines.

  1. Accessibilité et évolutivité : le véritable avenir du coaching de santé ?

L’un des plus grands défis du coaching de santé traditionnel est la limitation des ressources humaines. Un formateur humain ne peut servir qu’un nombre limité de personnes à un moment donné, ce qui limite l’accès à ces précieuses interventions. C’est là que les LLM offrent un net avantage.

Grâce à leurs capacités numériques, les LLM peuvent proposer des services de coaching santé personnalisés 24h/24 et 7j/7, sans restrictions géographiques. Cela augmente non seulement l’accessibilité, mais réduit également les coûts, faisant du coaching santé une option viable pour un public plus large. Pour les personnes atteintes de maladies chroniques ou pour celles qui cherchent à améliorer leur activité physique, la possibilité d’avoir accès instantanément à un entraîneur virtuel peut être une véritable révolution.

C’est là que les LLM brillent : leur capacité à démocratiser l’accès au coaching de santé personnalisé, en fournissant des recommandations précises basées sur des données de santé individuelles en temps réel. Cependant, si cette évolutivité constitue un avantage certain, elle soulève également des questions sur la qualité du coaching. Un modèle linguistique qui forme des milliers de personnes à la fois peut-il offrir la même attention personnalisée qu’un formateur humain ?

  1. Accompagnement en temps réel des professionnels de santé : le double impact des LLM

Les LLM ne sont pas uniquement conçus pour offrir un coaching direct aux utilisateurs. Ils peuvent également constituer une ressource précieuse pour les professionnels de santé, en fournissant un soutien en temps réel aux médecins, formateurs et autres spécialistes.

Dans les situations cliniques, les LLM peuvent fournir un accès immédiat à des directives cliniques et aux meilleures pratiques à jour, aidant ainsi les professionnels de la santé à prendre des décisions éclairées plus rapidement. Ceci est particulièrement utile dans les contextes de soins primaires ou d’urgence, où chaque seconde est cruciale. De plus, les LLM peuvent agir en tant que pairs coachs, aidant les professionnels à améliorer leurs connaissances et leurs compétences.

Cependant, même si l’accès instantané à l’information est indéniablement précieux, nous devons faire preuve de prudence avant de nous fier aux recommandations de l’IA. La rapidité de réponse ne garantit pas toujours l’exactitude, et les décisions critiques en matière de santé doivent être basées sur une évaluation approfondie par un professionnel humain.

  1. Les défis et l’avenir des LLM en coaching de santé

Bien que les LLM aient montré un potentiel important, il reste encore des problèmes très importants à résoudre. L’un des principaux est la nécessité de garantir que les recommandations des LLM sont toujours exactes et sûres. Bien que les modèles puissent accéder à une grande quantité d’informations, ils ne sont pas toujours capables de faire la distinction entre les sources fiables et non fiables. Cela présente des risques potentiels si les recommandations ne sont pas basées sur les dernières données probantes.

Un autre défi est celui de l’empathie et de la connexion humaine. Même si les LLM peuvent imiter des réponses empathiques, leur capacité à capter les nuances émotionnelles et à offrir un véritable soutien reste limitée. Les entraîneurs humains peuvent réagir aux émotions en temps réel d’une manière que les machines ne peuvent pas encore entièrement reproduire.

Cela dit, il ne fait aucun doute que les LLM sont appelés à jouer un rôle de plus en plus important dans l’avenir du coaching en santé. La combinaison de l’évolutivité, de l’accessibilité et de la personnalisation peut faire de ces technologies des outils essentiels pour améliorer le bien-être général des personnes.

Sommes-nous prêts pour les LLM en tant que coachs de santé ?

À mesure que les LLM continuent d’évoluer, il est évident qu’ils sont en passe de transformer le secteur du coaching en santé. Ils offrent une alternative accessible et rentable aux formateurs humains, avec la capacité de fournir des recommandations personnalisées basées sur la science, le tout en temps réel. Cependant, il reste à voir s’ils peuvent véritablement remplacer le lien humain si vital dans le processus de changement de comportement.

À mon avis, les LLM représentent un outil précieux et puissant, mais ne doivent pas être considérés comme un remplacement total des coachs en santé humaine. Au lieu de cela, ils doivent être considérés comme un complément : une technologie qui élargit l’accès au coaching de santé, mais qui a toujours besoin d’une touche humaine pour parvenir à un véritable changement émotionnel et comportemental chez les gens.

L’avenir du coaching santé s’annonce prometteur avec les LLM, mais comme pour toute technologie émergente, sa mise en œuvre doit être prudente et complétée par le jugement humain pour garantir que ses bénéfices soient maximisés sans perdre de vue ce qui rend la relation unique entre l’être humain et son désir. pour rester en bonne santé.

Pour en savoir plus :

(1) Infusing behavior science into large language models for activity coaching.

(2) Effects of interacting with a large language model compared with a ….

(3) Advancing health coaching: A comparative study of large language model and health coaches.

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